한국고용정보원이 밝힌 5년 안에 전망이 어두워질 직업

햄버거를 먹으러 맥도날드을 가면 이제 우리는 사람 대신 기계 앞에 서서 스크린 터치로 주문을 합니다. 또한, 은행직원이 없는 인터넷전문은행을 이용해 친구에게 손쉽게 계좌 이체로 돈을 송금하곤 하죠. 이미 4차 산업혁명의 변화를 온몸으로 느끼고 있는 것입니다.

최근 한국고용정보원은 ‘4차 산업혁명 미래 일자리 전망’ 보고서를 발표했는데요. 미래에는 어떤 직업이 사라지고, 또 어떤 직업이 유망 직종으로 주목받을까요? 보고서는 지능화된 기술로 대체 가능한 직업을 분석했습니다. 높은 숙련도가 필요하거나 비정형적인 업무는 대체 가능성이 작다고 판단했죠. 반면 계산, 단순 조립, 시설 안내 등의 업무는 숙련도가 낮고 정형적이라 기술로 대체될 가능성이 크다고 내다봤습니다.

전망이 어두운 위기 직업

매장판매직, 콜센터 직원, 생산•제조, 계산원, 운송관련직, 청소•경비, 농림어업, 기계 조작, 금융•보험사무직, 법률•감사사무직, 의료진단 전문가

1. 계산원

보고서는 계산원에 대해 ‘메뉴 주문 터치스크린이 햄버거 패스트푸드나 프랜차이즈 식당, 커피전문점 등을 중심으로 빠르게 확산하고 있고, 대기업 마트나 편의점에서는 무인화를 위한 기술개발에 적극적으로 나서 시범 시행 중인 곳도 있다’고 설명했습니다.

2. 금융사무원

또한, 은행직원이 없는 인터넷전문은행이 확산되고, 소액결제와 이체 시스템이 모바일을 통해 급속도로 증가하고 있어 금융사무원의 입지가 좁아지고 있다고 판단하고 있습니다.

3. 투자분석가•보험사무직

보고서에 따르면 금융계 인공지능 어드바이저는 고객의 투자 성향, 목표 등을 입력하면 투자분석가보다 더 정확하고 빠르게 분석, 투자를 조언할 수 있다고 밝혔습니다. 또한, 보험사무직의 경우 인공지능이 위험요소를 평가해 보험가입 여부와 승인을 결정하는 일도 더 잘할 수 있을 것이라고 전망했습니다.

4. 의료진단 전문가

의료진단 전문가에 대해선 인공지능이 수많은 이미지 데이터를 분석해 판독하고 진단하는 일이 인간보다 더 빠르고 정확하게 분석할 수 있을 것이라고 전망했습니다. 또한, 스마트폰과 웨어러블 기기는 심박수, 스트레스지수, 산소포화도 등 다양한 건강 관련 지수를 측정할 수 있어 의료진단 업무가 크게 변화될 수 있을 것이라고 설명했죠.

전망 높은 유망 직업

인공지능 전문가, 드론전문가, 3D프린팅전문가, 생명공학, 로봇공학자, 정보보호전문가, 빅데이터 전문가, 정보통신 전문가, 문화예술•스포츠, 미용, 간병•육아, 법률전문가

새로 등장할 직업

인터넷 기록을 삭제해주는 디지털장의사, 감성인식기술전문가, 원격지료 코디네이터, SNS전문가, 로봇윤리학자, 윤전학상담 전문가

보고서는 또한 기술진보로 인한 근무형태의 변화에도 주목했습니다. 디지털 기술의 발전으로 온라인 근무가 확산하는 등 근무형태가 매우 유연해지고, 플랫폼 근로자•프리랜서•프로슈머 등 다양한 고용형태가 늘어날 것으로 내다봤습니다. 또한, 대부분 직업에서 임금이 증가할 것으로 예측했는데요. 하지만 사무직이나 단순노무직의 임금은 오히려 감소할 것으로 전망했습니다.